Konto & Datenschutz

Welche Daten speichert Churnbell?

• Konto: deine E-Mail-Adresse, Spracheinstellung und (optional) deine Telegram-Chat-ID.
• Events: die Event-Metadaten, die Stripe an deine Webhook-URL schickt — z. B. „Abo X wurde gekündigt“. Kartennummern oder Kontodaten sind darin nie enthalten und erreichen unsere Server nicht.
• Abrechnung: deine Stripe-Kundennummer und der Abo-Status. Zahlungsdaten verbleiben vollständig bei Stripe.

Wo liegen die Daten?

Ausschließlich auf Servern in Deutschland . Die Verarbeitung unterliegt der DSGVO und deutschem Datenschutzrecht. Events werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist deines Plans automatisch gelöscht.

E-Mail-Adresse ändern

Unter Konto → E-Mail-Adresse ändern: Wir schicken einen Bestätigungslink an die neue Adresse — erst nach dem Klick wird sie übernommen.

Überall abmelden

Konto → Überall abmelden macht alle aktiven Sitzungen auf allen Geräten sofort ungültig — nützlich, falls ein Gerät verloren ging.

Konto löschen (Art. 17 DSGVO)

1. Falls ein Abo läuft: zuerst über Abo verwalten kündigen.
2. Dann unter Konto → Konto löschen bestätigen.

Die Löschung entfernt sofort und unwiderruflich: dein Konto, alle Endpunkte, Regeln, gespeicherten Events und Zustellprotokolle.